Politique de confidentialité
Cette page concerne teamlausanne.ch, le site public. L'espace membre et la console de l'académie vivent sur app.teamlausanne.ch et ont leur propre politique.
1. Qui est responsable ?
TC Lausanne-Sports · Team Lausanne Academy, Route des Plaines-du-Loup 7, 1018 Lausanne.
+41 21 646 13 50 · info@teamlausanne.ch
2. Ce que vous nous envoyez, et pourquoi
| Quoi | Pourquoi | Gardé |
|---|---|---|
| Inscription à un cours ou à un stage : nom, date de naissance, e-mail, et ce que vous écrivez dans le commentaire | Former les groupes, vous recontacter, facturer | Le temps de la relation, puis selon nos obligations comptables |
| Formulaire de contact ou demande de dossier : nom, e-mail, message | Vous répondre | Le temps d'un échange utile |
| Questions posées à l'assistant du site | Voir ci-dessous | Un an |
Nous ne vendons rien, ne cédons rien à des fins commerciales, et ne faisons pas de publicité ciblée.
3. L'assistant du site
Une bulle en bas à droite répond aux questions sur l'académie. Ce qu'il faut en savoir :
- Il ne voit aucun dossier. Ni inscription, ni facture, ni réservation, ni fiche d'un enfant. Il ne connaît que ce qui est publié sur ce site, plus les dates et les prix des stages. Il ne peut donc rien vous dire sur votre situation personnelle — et il ne doit pas essayer.
- N'y écrivez pas de données personnelles. Pas de nom d'enfant, pas de date de naissance, pas de numéro de téléphone, pas de question médicale. Pour tout ce qui vous concerne, écrivez-nous à info@teamlausanne.ch.
- Les questions sont conservées un an, puis supprimées. Elles nous servent à voir ce que le site explique mal et à le compléter.
- Votre adresse IP n'est pas conservée. Elle est transformée en une empreinte illisible, qui sert uniquement à empêcher les abus, et cette empreinte est effacée au bout de trente jours.
- Les questions passent par Anthropic (Claude), notre sous-traitant pour ce service, qui les traite pour produire la réponse. Elles ne servent pas à entraîner ses modèles.
- C'est un automate, et il peut se tromper. En cas de doute sur un prix, un horaire ou une date, c'est la page du site — ou le secrétariat — qui fait foi.
4. Mineurs
Les inscriptions concernent souvent des enfants. Elles sont faites par un représentant légal, qui est notre interlocuteur. L'assistant, lui, ne doit jamais recevoir d'informations sur un enfant.
5. Hébergement et prestataires
- Netlify — hébergement du site.
- Supabase (Union européenne, région eu-central-1) — base de données : inscriptions, demandes, et les questions posées à l'assistant.
- Anthropic — le modèle de langage qui rédige les réponses de l'assistant.
- Adobe Fonts et Google Fonts — les polices du site.
6. Cookies et traceurs
Pas de cookie publicitaire, pas de pistage entre sites. L'assistant garde l'identifiant de votre conversation dans la mémoire de l'onglet (sessionStorage) pour que le fil vous suive d'une page à l'autre ; il disparaît quand vous fermez l'onglet.
7. Vos droits
Vous pouvez demander à savoir ce que nous avons sur vous, à le faire corriger ou supprimer. Une ligne à info@teamlausanne.ch suffit. Pour une question posée à l'assistant, dites-nous approximativement quand et quoi : nous la retrouverons et l'effacerons.
8. Modifications
Cette page peut évoluer avec le site. La version en ligne est celle qui s'applique. Dernière mise à jour : 9 octobre 2026.